국민비서

지원대상

대 한민국 모든 국민

핵심내용

국민이 필요한 행정정보를 미리 알려주고, 국민의 질문사항을 상담해주는 온라인 개인비서 국민이 선택한 채널(네이버앱, 카카오톡, 토스앱, 휴대전화 문자 메시지 등)을 통하여 적절한 시기에 개인별 생활밀착형 정보를 알림서비스 선제적·맞춤형으로 안내하는 서비스 ※ 필 수예방접종, 경찰청(교통과태료·범칙금), 해외직구물품통관 등 행정서비스 관련하여 챗봇을 통해 상담하거나, 민원사무에 대해 상담서비스 인공지능 스피커를 통해 음성으로 묻고 안내받는 서비스

이용방법

국 민비서 알림서비스: 국민비서 누리집 또는 원하는 앱 접속 ※ 국 민비서 누리집: www.ips.go.kr 국민은행 국민카드 네이버 농협은행 신한은행 우리은행 우리카드 카카오뱅크 카카오톡 토스 하나은행 하나카드 현대카드 IBK기업은행 PASS(SKT) PASS(KT) PASS(u+) T world •국 민비서 상담서비스: 국민비서 챗봇 상담 누리집 접속 ※ 국민비서 챗봇 상담 누리집: chatbot.ips.go.kr

문의처

행정안전부 국민비서 콜센터(☎1577-2558)